Juridisch Advies bij Onterechte Aanmaning
Het ontvangen van een aanmaning van een incassobureau voor een factuur die niet aan jou is gericht, kan verontrustend zijn. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om de situatie aan te pakken:
1. Controleer de Aanmaning
Verifieer alle details op de aanmaning, zoals de naam, het adres, en het factuurnummer, om zeker te zijn dat deze inderdaad niet aan jou zijn gericht.
2. Neem Contact op met het Incassobureau
Neem zo snel mogelijk contact op met GGN en leg de situatie uit. Geef aan dat de factuur en het adres niet op jouw naam staan en dat je niets met de genoemde factuur te maken hebt.
Vraag om bewijs van de oorspronkelijke schuld, zoals een kopie van de factuur en bewijs dat jij verantwoordelijk zou zijn voor deze schuld.
3. Contacteer de Oorspronkelijke Krediteur
Neem ook contact op met bol.com om te melden dat er een fout is gemaakt en dat je een aanmaning hebt ontvangen voor een factuur die niet aan jou gerelateerd is.
Vraag hen om een bevestiging dat jij niet verantwoordelijk bent voor deze factuur.
4. Verstuur een Schriftelijke Betwisting
Stuur een aangetekende brief naar het incassobureau waarin je de aanmaning formeel betwist. Vermeld dat de factuur niet op jouw naam staat en dat je geen contractuele verplichtingen hebt met betrekking tot deze specifieke factuur.
Bewaar een kopie van deze brief en het verzendbewijs.
5. Bewaak Je Kredietrapport
Controleer regelmatig je kredietrapport om er zeker van te zijn dat er geen onterechte negatieve meldingen zijn opgenomen als gevolg van deze situatie.
Als het incassobureau blijft aandringen of als de situatie niet wordt opgelost, overweeg dan om juridisch advies in te winnen of contact op te nemen met een consumentenorganisatie voor verdere ondersteuning.
